CENTRO DE SERVICIOS ESPECIALIZADOS
Este servicio abarca una amplia gama de áreas, incluyendo el desarrollo de software, consultoría técnica, implementación de sistemas, gestión de proyectos y más.
❖ Outsourcing Integrado de TI
❖ Soporte a Usuarios
❖ Infraestructura
❖ Gestión de Proveedores Terceros
❖ Operación de Seguridad Informática
❖ Mesa de Servicios al cliente interno o externo basado en ITIL
❖ Outsourcing de la Oficina de Proyectos
❖ Dirección de Proyectos utilizando metodologías Ágiles y PMI para:
❖ Implementación de Plataformas Tecnológicas y Proyectos Técnicos
❖ Quality Assurance y enlace funcional-técnico entre el implementador y el cliente
❖ Gestión de Proyectos del Negocio
❖ Especialistas técnicos y funcionales en los módulos de SAP y Microsoft para:
❖ Configuración y parametrización de procesos del negocio del cliente
❖ Atención de incidentes y desarrollo de nuevos requerimientos enfocados en mejoras
❖ Monitoreo y soporte a la infraestructura y seguridades de la plataforma
❖ Servicio de Arquitectura Técnica para proyectos de implementación
❖ Quality Assurance de plataformas en implementación y en operación
❖ Equipo multidisciplinario encargado de:
❖ Desarrollo de Aplicaciones a la Medida en Nube y Móviles
❖ Quality Assurance de Aplicaciones
❖ Paquete de horas de desarrollo, flexibles a la necesidad del cliente
❖ Desarrollo de Dashboards Analíticos, Operativos y Ejecutivos
❖ Proyectos de Inteligencia de Negocios: Data Warehouse, Data Lakes, etc.